קורס פרונטלי
להכשרת מגשרים

מפגש 1

הקדמה

• הגדרת המו"מ והגדרת הגישור
• הקשר והגשר בין ניהול מו"מ לבין ניהול תהליך גישורי
• סימולציה במשא ומתן
• ניתוח ודיון במליאה

מפגש 2

הגדרת משא ומתן

• מודל שבעת האלמנטים במשא ומתן
• הכנה לתרגיל בקבוצות
• תרגיל סימולציה בזוגות
• ניתוח ודיון במליאה
• סיבות לכשל במשא ומתן

מפגש 3

קשת האופציות ליישוב סכסוכים ADR

• הצגת מודל תהליך הגישור
• תרגיל וניתוח במליאה

מפגש 4

פתיחת הליך גישור

• ניהול אקלים רגשי ובניית אמון בתהליך הגישור
• מיומנויות הקשבה
• תרגיל וניתוח במליאה
• סימולציית גישור

מפגש 5

כלים ומיומנות המגשר

• פיתוח ואיסוף מידע באמצעות שאילת שאלות
• ניהול סוגי מפגשים בתהליך הגישור
• סימולציית גישור

מפגש 6

זיהוי נושאים ואינטרסים

• מעבר מעמדות לאינטרסים
• תרגיל בזיהוי אינטרס
• יצירת סדר יום לניהול תהליך הגישור
• מסגור מחדש של הסכסוך

מפגש 7

ניתוח סגנונות הגישור והמגשרים

• סיעור מוחות
• יצירת אופציות
• שלב הערכת האופציות
• סימולציית גישור

מפגש 8

שקרים ומניפולציות בגישור

• יציאה ממבוי סתום
• כשצד/צדדים אינם מתנהגים בתום לב
• סוגיות אתיות בניהול התהליך
• תפקידם של עורכי הדין בתהליך
• שילוב יועצים חיצוניים
• סימולציית גישור

מפגש 9

מצבים שאינם מתאימים להליך הגישור 

• מודל הגישור בשניים
• סימולצייה מורחבת

מפגש 10

ניסוח הסכם בגישור

• הסדרת הגישור – התייחסות לחוק ולתקנות
• העיסוק בגישור – העמקת הידע ואפשרות התמחות
• סימולצייה מסכמת
• סיכום, משוב וחלוקת תעודות