האם תעדיפו שמישהו זר יכריע עבורכם בסכסוך או שתעדיפו להיות שותפים מלאים לעיצוב ההחלטה לסיום הסכסוך? הגישור הוא הדרך לשלוט בעתידכם, מתוך דיאלוג, אחריות ורצון טוב.

מדוע גישור הוא הבחירה הנבונה ליישוב סכסוכים?

בעידן שבו מחלוקות מתורגמות במהירות לתביעות והכרעות מתקבלות באולמות בית המשפט, נדמה ששכחנו שיש דרך אחרת, דרך שמחזירה את השליטה לאדם, ומאפשרת לפתור סכסוכים מתוך בחירה, הקשבה והבנה. כאשר מתעורר קונפליקט: זוגי, משפחתי או עסקי, הבחירה הראשונה של רבים היא לפנות לעורך דין ולבית המשפט.

אך כאן צריכה לעלות לכל אדם שאלה: האם באמת נרצה שמישהו אחר יחרוץ את גורלנו, או שנעדיף לקחת שליטה על עתידנו?

ההבדל בין בית המשפט לגישור איננו רק טכני, אלא ערכי, רגשי ואנושי. הוא נוגע בשאלה האם נבחר בפתרון שמוכתב לנו או בדרך שמאפשרת לנו ליצור את הפתרון בעצמנו. נסקור כמה הבדלים משמעותיים:

השופט פוסק והמגשר מאפשר

תפקידו של השופט ברור, להכריע. הוא כבול לדין, לסדרי הדין ולראיות ותפקידו לקבוע מי צודק ומי טועה. השופט מביט אל העבר מה היה, מי אשם ומה ניתן להוכיח.

לעומתו, המגשר מביט אל העתיד. הוא איננו עוסק בשאלה מי צודק, אלא כיצד ניתן לסיים את הסכסוך באופן שרואה את טובת שני הצדדים ומאפשר להם להמשיך הלאה. הוא אינו חורץ את דעתו וכופה אותה על הצדדים, אלא מאפשר לצדדים לבנות הסכמות, לחשוב על פתרונות ולכוון אותם לשיח מקדם וענייני, כשמגשר רואה שיש מקום להציע "הצעת מגשר", הוא יכול להציע והצדדים, לא חייבים לקבל אותה בכלל או בתוספת שינויים. גישור הוא תהליך שמזמין את הצדדים לבחון את הצרכים האמיתיים שמאחורי העמדות ולהגיע להסכמות יציבות וברות קיימא.

ה"אמת המשפטית" לעומת ה"אמת העובדתית"

בבית המשפט האמת נבחנת דרך עדויות, מסמכים, סדרי דין, חוקים וראיות. זו "האמת המשפטית", אך אמת זו אינה תמיד זהה לאמת העובדתית ולעיתים אינה מקדמת את חקר האמת או את עשיית הצדק. בגישור, המגשר מקפיד לתת מקום לכל אחת מהאמתות. כל צד משתף מנקודת מבטו על השתלשלות המקרה ויכול לשתף גם בתחושותיו, כיצד ראה את הדברים מנעליו. בדרך זו שני הצדדים יכולים להכיר בעוד זוויות של הסכסוך ובעזרת המגשר להגיע לפתרון שמתחשב בצדדים ולוקח בחשבון את החוויות השונות שעברו.

מנצח אחד או שיתוף פעולה

בבית המשפט תמיד יש צד מנצח וצד מפסיד. לעיתים שניהם יוצאים מותשים, מתוסכלים ומרוקנים רגשית וכלכלית. גם פסק דין סופי אינו מבטיח שקט נפשי. פסק דין רק שם סוף למאבק, מבלי לפתור אותו באמת. בגישור לעומת זאת, המאבק הופך לתהליך של שיתוף פעולה. המטרה איננה לנצח את הצד השני, אלא להבין, ליצור ולפעמים גם לחמול, להתחשב ולסלוח. יש מקרים שבהם דווקא בגישור מתחילה מערכת יחסים חדשה. במקום להילחם על "מי יקבל יותר", הצדדים לומדים "להגדיל את העוגה" ולמצוא פתרונות שמועילים לשניהם גם יחד.

מה במרכז האדם או המחלוקת

בעוד שבבית המשפט מתמקדים בהכרעת המחלוקת, בגישור מתמקדים באדם. התהליך נבנה סביב הדיאלוג, סביב היחסים, סביב היכולת של כל אחד לקחת אחריות ולבחור את הדרך בה יסתיים הפרק הזה בחייו. המגשר אינו שופט את הצדדים אלא מאפשר להם לראות זה את זה, להבין את עצמם מחדש ולבחור תוצאה נכונה לשניהם לא רק על פי החוק, אלא גם על פי הצרכים, הרצונות והיכולת של כל צד.

מתי בית המשפט הוא בכל זאת הבחירה הנכונה?

יש מקרים שבהם גישור אינו מתאים, למשל כאשר מתקיימת אלימות, פערי כוחות קיצוניים או צורך בהגנה משפטית מיידית. אך גם אז, ההבנה שהגישור עוסק בבני האדם ואילו בית המשפט עוסק בעובדות, מאפשרת לבחור באופן מושכל יותר את הדרך הנכונה לכל סכסוך.

באחד התיקים שליוויתי, שני אחים הסתכסכו על ירושה. ההליך המשפטי כבר היה בעיצומו וכתבי הטענות החריפו את הקרע ביניהם. לאחר שהגיעו אליי לגישור, הצליחו להניח את ההאשמות בצד ולנהל שיח ענייני. ברגע שהקשיבו זה לזה, נוצרה פתאום הבנה. מתוך שיחה רגועה ופתוחה הם הגיעו להסדר שכלל לא רק חלוקה של הנכסים, אלא גם הקמת קרן מלגות ע"ש הוריהם מתוך החלק שנותר במחלוקת. כך, מעבר לחלוקה, הם עשו מעשה ערכי, נתנו מקום של כבוד להוריהם ויצרו מודל של נתינה לילדיהם. לפתרון כזה קשה מאוד להגיע בבית המשפט; הוא צומח מתוך דיאלוג, כבוד ורצון אמיתי לסיים בדרך שמחברת ולא מפרידה.

הבחירה בין הליך משפטי לגישור היא למעשה בחירה בין ויתור על השליטה לבין לקיחתה בחזרה. בית המשפט יחליט במקומכם; הליך הגישור יאפשר לכם להחליט בעצמכם.

גישור הוא לא רק אלטרנטיבה להליך המשפטי, הוא שינוי תודעתי. הוא מזמין אותנו לראות את האדם שמולנו, לזהות את הצרכים שמאחורי הכעס ולהחליף מאבק באחריות. זהו תהליך שמחבר בין היגיון ללב, בין חוק לאנושיות, בין צדדים לסיפור משותף. במרכז הישראלי לגישור ובוררות אנחנו רואים מדי יום כיצד סכסוכים הופכים להזדמנות לצמיחה, להבנה ולשלום פנימי, לא רק בין צדדים, אלא גם בתוך כל אחד מהם.

אם אתם עומדים בפני מחלוקת זה הזמן לבחור בדרך שמביאה אתכם לשקט אמיתי, לא רק לפסק דין.

על הכותבת:

עו"ד אדוה ננטל, בוגרת תואר ראשון ושני במשפטים (LL.M), מגשרת משנת 2007, מכהנת כיו"ר ועדת גישור במחוז מרכז מטעם לשכת עורכי הדין בישראל, מגשרת מהו"ת מטעם הנהלת בתי המשפט בתחומי משפחה ואזרחי, ונבחרה לדירוג היוקרתי של Dun’s 100 לשנת 2025 בקטגוריית “מגשרת מובילה בתחום המשפחה והירושה”.

עו"ד אדוה ננטל נמנית עם צוות המומחים הבכירים של המרכז הישראלי לגישור ובוררות, ומביאה עמה ניסיון עשיר בפתרון סכסוכים מורכבים, לצד ראייה אנושית ומחויבות למצוינות מקצועית.

כתבות נוספות

26.10.2025
לחרוץ את גורלכם או לשלוט על עתידכם / מאת: עו"ד אדוה ננטל
21.01.2025
דעתם של מומחים, שמכהנים כבוררים במרכז, התבקשה ע״י משרד המשפטים
01.11.2024
חוק הבוררות המסחרית הבינלאומית, תשפ"ד-2024